Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

L'Art du Miel, joignable à info@artdumiel.ch. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Ce que nous collectons

Lors d'une commande : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, contenu et montant de la commande.
Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, sujet et contenu du message.
Si vous créez un compte : les mêmes informations, plus votre mot de passe, conservé sous forme chiffrée et impossible à relire, y compris par nous.
Automatiquement : un cookie technique qui mémorise votre panier le temps de la visite, et les journaux du serveur (adresse IP, pages consultées, date) qui servent à la sécurité du site. Ce cookie-là est indispensable au fonctionnement de la boutique et ne sert à rien d'autre.

Les polices de caractères sont servies par notre propre serveur : aucune requête n'est adressée à un tiers pour les afficher.

Nous n'utilisons ni outil de mesure d'audience, ni traceur publicitaire.

À quoi elles servent

Uniquement à traiter votre commande, vous livrer, vous répondre, et assurer le bon fonctionnement du site. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales.

Qui y a accès

La Poste Suisse, pour les données nécessaires à la livraison.
Infomaniak (Genève), qui héberge le site et achemine nos e-mails.

Combien de temps

Commandes et factures : dix ans, conformément aux obligations comptables suisses.
Messages envoyés depuis le formulaire de contact : supprimés une fois votre demande traitée.
Journaux de connexion à l'administration : vingt-quatre heures.
Compte client : jusqu'à sa suppression, que vous pouvez demander à tout moment.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous, les faire corriger ou supprimer, et vous opposer à leur traitement. Une seule adresse pour tout cela : info@artdumiel.ch. Nous répondons dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.